02,
2008
9月15日は敬老の日〜もうご準備はおすみでしょうか?
+Roseでは、各種、オーダーメイドを受け付けております。
感謝の気持ちを込めて〜素敵なフラワーアレンジメントを〜
お水のいらない、プリザーブドフラワー、アートフラワーなどお勧めですよ
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プロフィール
Author:+Rose Y.M
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Roseの魅力やヨーロッパのこと・日々の出来事ををお伝えしています。о〇
03,
2008
02,
2008
7月30日に+Roseのショップ画像が消失してしまいました。。。
サーバー会社による人的ミスでした。 ネットショップにお越しこられた方、大変ご迷惑をおかけしお詫び申しあげます。。。 ただ今画像の作業をおこなっております。全ての画像は今週中までにと思っております。 しかし・・・こんなに大変とは・・・管理会社側,からのお詫びと契約延長はありましたが、しかっりしていただきたいものです・・・ とブツブツ・・・と思い頑張っております。 //////////////////////////////////////////////////////////////////// 表示:画像消失の原因 {サーバー管理会社より・・・・} 先ほど、ご連絡いたしました画像データ消失に関しまして、 人的ミスが原因であることが判明いたしました。 多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 発生時の状況について、具体的にご報告させていただきます。 本件は、画像の容量アップに向けたサーバー移設作業を行っておりました ところ、既に移設が完了していた画像サーバー(こちらがimg10.shop-pro.jpに なります)を、作業担当者が誤って処理してしまったことにより発生した障害 となります。 img10.shop-pro.jpの画像サーバーにつきましては、新サーバーへの切り替え が今年4/24に完了しておりますので、その日以前のデータが旧サーバーから 新サーバーへと上書きされておりました。そのため、新サーバーへの切り替 え以前の画像データは正常に表示され、切り替え以後の画像データは表示さ れない事象が発生しております。 取得していたバックアップデータでの復旧を試みましたが、バックアップデー タも上書きされており、復旧はできませんでした。 データ領域からの復旧を試みたところ、画像ファイルと思われるデータ自体 は残っておりましたが、全てのファイル名が書き換わっており、商品画像など の特定ができず、こちらの方法でも復旧はできませんでした。 お客様には、このようなご迷惑をおかけする結果となり、 弁解の余地もございません。誠に申し訳ございませんでした。 ここに深くお詫び申し上げます。 現在、お客様の手を煩わせる形での復旧方法しか提案することができず、 弊社の不徳のいたすところでございます。
29,
2008
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